Twoi klienci pytają i szukają. Twój sklep odpowiada i sprzedaje
Ecommy wspiera Ciebie i pomaga Twoim klientom. Ecommy Chat doradza i odciąża obsługę, Ecommy Search pomaga znaleźć właściwy produkt — a sklep sprzedaje więcej. Także o 22:00.
- ✓ Bez karty
- ✓ Wszystkie funkcje
- ✓ Instalują nasi specjaliści
Zaufali nam
Co zyskujesz z Ecommy
Klient obsłużony, Ty masz spokój
Ecommy odpowiada od razu, doradza i domyka sprzedaż — także wtedy, gdy Twój zespół już nie pracuje. Mniej pytań na mailu, więcej w koszykach.
Zbudowany przez ludzi, którzy znają Shoper od środka
Tworzy go topowa agencja e-commerce Shoper — od 2015 roku budujemy i prowadzimy sklepy, więc wiemy, o co pytają klienci i gdzie ucieka sprzedaż.
Twoje dane zostają Twoje
Dane sklepu i klientów są szyfrowane. Nie trenujemy na nich żadnych botów — to Twoja przewaga, nie nasz materiał szkoleniowy.
Serwery w Polsce — świadomie
Dane Twojego sklepu nie wyjeżdżają za granicę. Trzymamy je w Polsce, bo bezpieczeństwo klienta to też bezpieczeństwo Twojej marki.
Dlaczego Ecommy
Mniej pytań na mailu, więcej w koszykach
Każda funkcja ma jedno zadanie: zatrzymać klienta, odpowiedzieć na jego pytanie albo doprowadzić go do koszyka. Bez dokładania rzeczy „żeby było efektownie".
„Gdzie moja paczka?" znika z maila
Bot weryfikuje e-mail i numer zamówienia, podaje etap realizacji i numer przesyłki. Najczęstsze pytanie w e-commerce obsługuje się samo — także o 23:00.
i kupuje
Sprzedaż rośnie, gdy śpisz
Chat doradza i dodaje do koszyka, Search podsuwa trafne wyniki. Klient kupuje wieczorem, bez czekania na odpowiedź rano.
Człowiek tam, gdzie ma wartość
Powiadomienie na telefon i przejęcie rozmowy z pełnym kontekstem. Zespół sprzedaje, nie kopiuje numerów przesyłek.
Zero pustych wyników
Literówki, odmiana, synonimy — Search zawsze coś znajdzie. Frazy bez wyników dostajesz jako listę braków w ofercie.
Twoja marka, Twoje zasady
Kolor, logo, awatar, ton wypowiedzi. Czat i wyszukiwarka wyglądają jak część sklepu, nie obcy widget.
Wiesz, że sklep działa
Ecommy Signal sprawdza dostępność sklepu co 1–2 minuty i alarmuje e-mailem przy awarii. Rano czytasz podsumowanie nocnych rozmów i wnioski — czego klienci szukali, o co pytali, czego zabrakło.
Od Ecommercy · topowego partnera Shoper
Rozumiemy potrzeby klientów Twojego sklepu — tworzymy e-commerce od lat
Rozumiemy jak ważna jest obsługa klienta, dlatego Ecommy to prawdziwy asystent, który nie tylko sprawdzi status zamówienia, ale również opowie o produkcie, porówna ofertę i w razie czego włączy w rozmowę człowieka. Czat przyspiesza obsługę klienta i proaktywnie wspiera sprzedaż.
14 dni za darmo w Twoim sklepie
Do 50 czatów i 1 500 produktów, wszystkie funkcje, bez karty. Instalację wykonają nasi specjaliści.